Приложения
Категории

Февраль 2012 — SuperPrices.ru

  • Планшет разыгран, поздравляем победителя

    В период с 01.02.2011 по 29.02.2012 проходила акция, и сегодня был разыгран
    7" планшетный ПК WM8650 + Google Android OS 2.2

    Поздравляем победителя Романа, город Воронеж, Россия (номер выигравшего заказа 40892), выигранный приз будет отправлен в ближайшее время.

  • Нужно ли ограничение на минимальный заказ?

    В начале работы нашего магазина существовала возможность покупки товара без ограничения по минимальной сумме заказа. Отправка товаров производилась без отслеживания, т.е. не заказными бандеролями, а простыми. Часть таких посылок терялась на складах почтовых служб. Были такие отправки, которые просто бросались почтовыми работниками в почтовые ящики, а не вручались в руки под роспись. Некоторые товары, все же, доходили через 2-3 месяца, а некоторые до сих пор не получены ни получателем, ни нами. В этом случае мы компенсировали стоимость товара покупателям или отправляли товар заново за свой счет.

    В то время, нами было принято решение сделать ограничение на минимальную стоимость заказа в $15, которое и действует до сих пор.

    В планах команды нашего магазина запустить возможность продажи товаров без ограничения на минимальную сумму заказа, но есть одно "НО". Чтобы сделать такую возможность, нужно ввести обязательную доплату за трек номер посылки. Это будет надежно и для покупателей и для нас. На данный момент доплата рассчитана как $1.99. А также ввести минимальную сумму заказа в $20, при которой доставка заказными отправлениями будет бесплатной. Также, хочется подчеркнуть, что цены на многие товары в диапазоне до $15 могут быть снижены, т.к. в них уже заложена отправки регистрируемой почтой.

    Поэтому, создана тема внашей группе Вконтакте
    http://vkontakte.ru/club24255522 для обсуждения и голосования. Нужно оценить, нужна ли эта возможность нашим покупателям, или оставить все как есть сейчас. Просьба присоединиться к опросу, Ваше мнение ВАЖНО для нас.

    Проголосовать сейчас>>>

  • Почта России задерживает доставку

    В последний месяц наблюдается задержка доставки товаров из-за долгого времени обработки почтовых отправок в пункте международного обмена Москвы.

    Нормальные сроки, в которые всегда проходила обработка почты, составляла 3 дня и посылки доходили до адресата в среднем за две недели. На данный момент, в течении 2 недель только производится обработка почты в пункте международного обмена.

    От таких задержек страдают не только покупатели из России, но и из других стран СНГ, т.к. все посылки идут через Москву.

    По информации с сайта http://www.kommersant.ru:

    В пресс-службе "Почты России" признают, что сейчас в пункте международного почтового обмена Москвы "имеют место случаи несвоевременной обработки международной почты, поступающей на адреса получателей на территории России из-за рубежа". В "Почте России" объясняют это ростом почтовых отправлений на 64% в январе-феврале 2010 года по сравнению с аналогичным периодом 2009 года. Чтобы исправить ситуацию, предприятие перенаправляет часть почты на обработку и таможенное оформление в другие пункты международного почтового обмена, а также увеличивает число рабочих мест. Источник, близкий к "Почте России", отмечает, что задержка доставки происходит в том числе и по вине Федеральной таможенной службы (ФТС), но суть претензий не указывает. Начальник пресс-службы ФТС Дмитрий Котиков отказался вчера от комментариев.

    По информации с сайта http://www.newsru.com:


    "Черной дырой" для посылок стал Казанский вокзал
    В том, что последние месяцы ситуация с доставкой посылок из-за границы резко ухудшилась, нетрудно убедиться, проследив жалобы на многочисленных интернет-форумах. Современные сервисы позволяют отследить путь посылок, и многие заметили, что по каким-то причинам отправленный им груз застрял на сортировочном пункте Казанского вокзала столицы (даже если этот груз отправлялся по воздуху, а не с поездом).
    Корреспондент NEWSru.com, также ждущий личную посылку из США с декабря, в марте обратился за разъяснениями в свое почтовое отделение. Его работники сослались на общую перегруженность информационной системы в связи с ее обновлением. Далее в объяснении прозвучал тот же адрес - сортировочного пункта на Казанском вокзале, который не справляется с обработкой.
    Как выяснилось из скупых комментариев, Казанский вокзал в настоящее время является временным хранилищем посылок после таможни. Основные сортировочные пункты то ли закрыты на ремонт, то ли переживают то самое обновление системы.

    Так же сегодня на официальном сайте Почты Росси появилось заявление для СМИ, следующего содержания:


    В связи с появлением в средствах массовой информации заявлений о имеющих место задержках доставки почтовых отправлений из-за рубежа Почта России заявляет: вся международная почта передается таможенным органам для досмотра и оформления в предусмотренные законодательством сроки с момента поступления почтового отправления на территорию РФ. Прошедшие таможенную обработку отправления в тот же день без задержек отправляются по назначению адресатам.
    Таможенная обработка международных почтовых отправлений производится в объектах почтовой связи в рамках зон таможенного контроля – на территории, арендуемой у Почты России таможенными органами. Почта России не может влиять на скорость таможенного оформления международной почты, поскольку этот процесс находится в ведении Федеральной таможенной службы. Тем не менее, предприятие совместно с таможенными органами реализует комплекс мер, направленный на ускорение прохождения международных почтовых отправлений.

    По статистике, посылки, которые были заказаны в последнее время нашими клиентами, дошли за 30 рабочих дней. Если Ваша посылка задерживается дольше этого срока, мы надеемся на Ваше понимание данной ситуации, т.к. её невозможно было предсказать.


    Администрация Интернет магазина http://SuperPrices.ru


  • Бесплатная доставка без ограничений

    Рады сообщить, что с сегодняшнего дня бесплатная доставка действует без ограничений на минимальный заказ. При оформлении заказа можно выбрать отправку «Простой АвиаПочтой» и «Регистрируемой АвиаПочтой». Заказы, стоимостью $20 и выше отправляются по умолчанию только «Регистрируемой АвиаПочтой». Заказы менее $20 отправляются бесплатно простой бандеролью и при доплате $1.99 - регистрируемой.

    В связи с этим, снижены цены на целый ряд товаров, большей степени в диапазоне до $15.

    Простые бандероли отправляются без идентификатора и обрабатываются почтой, как правило, во вторую очередь, поэтому сроки доставки таких заказов увеличены до 30-40 рабочих дней. Если Вам нужен не срочно недорогой товар без переплаты за доставку или Вы хотите купить большую партию, и Вам нужен недорогой образец товара – этот способ именно для Вас.

    Заказные бандероли и мелкие пакеты отправляются с уникальным идентификатором, с помощью которого можно отследить весь путь прохождения посылки от почтового отделения в Китае к Вам. Такие посылки обрабатываются в первую очередь на почтовых отделениях и транзитных пунктах. Если Вам нужна надежная доставка, и Вы хотите контролировать весь процесс доставки через Интернет – этот способ доставки для Вас.

  • Почта России: Задержка доставки

    В последнее время наблюдается задержка доставки посылок, особенно из Китая.

    Вот как это комментирует Почта России на официальном сайте: http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/present

    Видеоролик одного из видеоканалов России:


    Уважаемые клиенты, если Ваша посылка задерживается в пути, просьба немного подождать.

    По нашему опыту прошлых лет, с февраля Почта войдет в свой обычный график работы.

    Просим не паниковать, а адекватно понять ситуацию и запастись терпением!


    Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.